Privacy Policy
En ASH Solutions ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta PolÃtica de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios de asesorÃa y contratación de internet, televisión, telefonÃa móvil y venta de equipos tecnológicos.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras cuando interactúa con nuestro sitio web, especialmente al completar nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización. La información que podemos recopilar incluye:
-
Datos personales: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de servicio o residencia.
-
Datos de servicio: Información sobre sus intereses especÃficos en nuestros productos (planes de internet, telefonÃa móvil, equipos de computación o paquetes de TV).
-
Datos de navegación: Información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas que visita dentro de nuestro sitio, recopilada a través de cookies o tecnologÃas similares.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza de las siguientes maneras:
-
Para comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas y proporcionarle cotizaciones personalizadas.
-
Para procesar, gestionar y activar los servicios o productos que solicite (como planes de telecomunicaciones o compra de equipos).
-
Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y polÃticas.
-
Para mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia general del usuario.
-
Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevas ofertas, paquetes exclusivos u otra información que consideremos relevante para usted (puede darse de baja de estos correos en cualquier momento).
3. Compartir su Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
-
Con Socios de Servicio: Como distribuidores autorizados, compartiremos la información estrictamente necesaria con nuestros socios estratégicos (como AT&T y otras marcas de tecnologÃa o telecomunicaciones) con el único propósito de activar los servicios o procesar la compra de los equipos que usted haya solicitado.
-
Por Requisitos Legales: Si la ley lo requiere, para cumplir con un proceso legal, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de ASH Solutions, nuestros clientes u otros.
4. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y fÃsicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse como 100% segura.
5. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derechos especÃficos respecto a su información personal, que incluyen:
-
El derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
-
El derecho a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
-
El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
-
El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.